تولیدات بخش نرم افزار 

نرم افزار چشم شهروند

توضیحات پروژه
معرفی نرم‌افزار چشم شهروند نسخه ۲٫۰٫۰

نرم‌افزار چشم شهروند به منظور ثبت و پیگیری مشکلات شهری توسط شهروندان عزیز طراحی گردیده است. شهروندان محترم با نصب این برنامه روی گوشی‌های هوشمند خود می‌توانند با مشاهده هر گونه رخداد یا اختلال در خدمت‌رسانی در شهر، نسبت به ثبت تصویر آن و ارسال به مرکز فوریتهای خدمات شهری (۱۳۷) اقدام نموده و از طریق همین برنامه پیگیر و ناظر بر فرایند رفع ایراد باشند.
مهم‌ترین قابلیت‌های این نرم‌افزار عبارتند از:

• قابلیت ثبت تصاویر به همراه مشخصات جغرافیایی منطقه و ارسال به سیستم مدیریت شهری
• ذخیره‌سازی تصویر به صورت آفلاین و ارسال آن در اولین اتصال به اینترنت
• استفاده از شبکه‌های GPRS و WiFi برای ارسال اطلاعات
• طراحی در سه سطح شهروندی، کارشناسان خدمات شهری و کارشناسان خدمات عمومی
• ایجاد فهرستی از مشکلات گزارش شده در گوشی با قابلیت نمایش وضعیت پیگیری
• نمایش کلیه اقدامات و پیگیری‌های انجام شده توسط مدیریت شهری جهت رفع مشکل گزارش شده

معرفی مرکز فناوری اطلاعات وارتباطات

مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري قم از سال ۱۳۷۹ تحت عنوان واحد خدمات كامپيوتري فعاليت خود را آغاز نمود و در طي ۱۰ سال فعاليت خود تلاش موثري در زمينه توسعه و گسترش فناوري اطلاعات و ارتباطات(ICT) و حركت در مسير نيل به شهرداري الكترونيكي ارائه نموده است.
چشم انداز:
چشم‌انداز ترسيم شده براي توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات در شهرداري كلان‌شهرقم بصورت زير تعريف مي‌گردد:
ارائه خدمات مطلوب و مناسب به شيوه‌اي دقيق، سريع و امن به كمك فناوري اطلاعات و ارتباطات در راستاي تحقق شهرداري الكترونيك در كلان‌شهر قم
اهداف:
از جمله اهداف شهرداري الكترونيكي اجراي سيستمهاي مبتني بر دانش فنآوري اطلاعات و با اصول الكترونيكي است كه با اجراي اين سيستمها همه شهروندان بتوانند با دسترسي سريع و آسان، از طريق شبكه هاي كامپيوتري اطلاعات مورد نياز را دريافت كرده، درخواستهاي خود را مطرح نموده ، روند درخواست را تا رسيدن به پاسخ پيگيري نمايد و در نهايت پاسخ مناسبي براي درخواست خود دريافت دارد، روندي كه ضمن دقت و سرعت بالا ، بهره وري در سيستمهاي مديريت شهري را بالا برده و امكان استفاده بهينه از وقت و نيروي انساني را ميسر مي‌سازد، تا فرآيندي كارآمد براي پيشرفت جامعه ايجاد گردد.
لذا از اهداف اين مديريت ميتوان به موارد ذيل اشاره نمود

• ايجاد يك زيرساخت مناسب، امن و مطمئن و ارائه خدمات بر خط به ذينفعان و شهروندان در قالب پورتالي پويا
• مديريت متمركز و تخصصي نمودن ICT شهرداري در حوزه‌هاي ” دانش فني، منابع انساني، مديريت منابع و سرمايه‌گذاري‌ها و نظارت و مديريت طرح‌ها”
• مديريت جامع اطلاعات و ايجاد پايگاه‌ جامع اطلاعات شهري در راستاي شهرداري الكترونيكي
• ايجاد و توسعه پايدار مديريت و برنامه‌ريزي شهري و تحقق مديريت يكپارچه شهري
• تعالي جايگاه شهرداري و دستيابي به شهرداري الكترونيكي

پست های مرتبط

دیدگاه خود را بنویسید